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Política de Privacidade – Via Eletrika

Última atualização: 08 de maio de 2025

A Via Eletrika, representante R2F, com sede na Rua Dr. Malheiros, 202 – Bairro Santo Antônio – Porto Alegre/RS, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os usuários que acessam seu site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Via Eletrika – Produtos, Equipamentos e Gestão de Energia Solar
Responsável Técnico: Wagner Levi
Telefone: (11) 99375-5380
E-mail: viaeletrika@gmail.com
Endereço: Rua Dr. Malheiros, 202 – Santo Antônio – Porto Alegre/RS

2. Quais dados coletamos e como

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e comunicação com o usuário. Os dados podem ser coletados por meio de:

Formulários de contato/orçamento: nome, e-mail, telefone, cidade, tipo de projeto desejado.
Comunicação via e-mail ou WhatsApp: informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Navegação no site: dados de navegação como IP, localização aproximada, tipo de navegador e tempo de permanência.

3. Finalidade da coleta

Utilizamos os dados pessoais para:

Entrar em contato com o usuário que demonstrou interesse nos nossos serviços;
Elaborar propostas comerciais ou técnicas;
Melhorar a experiência do usuário no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem repassados a terceiros. O compartilhamento só ocorrerá quando:

Necessário para a execução de serviços (ex: empresas parceiras na instalação);
Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Segurança e proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais, evitando acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer tratamento inadequado ou ilícito.

6. Tempo de armazenamento

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou até que o titular solicite sua exclusão, respeitadas as exigências legais de retenção.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar o consentimento;
Solicitar a portabilidade dos dados, se aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail viaeletrika@gmail.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies apenas para melhorar a navegação e o desempenho do site. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, sem prejuízo à navegação.

9. Alterações nesta Política

A Via Eletrika pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica desta página para se manter informado.